Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für den Online-Shop 'cardprint.ch' vertreten durch Sautercopy AG, Seilergraben 37, CH-8001 Zürich.

Stand 26. August 2026

Geltungsbereich

Zwischen Besteller und dem Online-Shop 'cardprint.ch' gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt.

Betreiberin des Online-Shops 'cardprint.ch' ist die Sautercopy AG mit Sitz in Zürich.
Sautercopy AG, Seilergraben 37, CH-8001 Zürich.
Telefon: +41 44 250 46 27.   Email: info@cardprint.ch.

Bestellungen

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Durch Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er seine Eingabe geprüft hat und die übermittelten Bestelldaten korrekt sind. Nach Bestellabschluss sind Produktionsdaten grundsätzlich nicht mehr bzw. nur gegen Entgelt der bereits entstandenen Kosten änderbar. Da alle Bestellungen über ein Webinterface verarbeitet werden, gelten Stornierungen und Änderungen per Email nach Bestellabschluss nicht als gültig, auch wenn diese kurzfristig (z.B. innert Minuten) vom Kunden abgeschickt werden. Um zu klären, ob und in welcher Form Bestelländerungen / Stornierungen noch durch uns berücksichtigt werden können, muss der Kunde sich mit uns direkt (z.B. telefonisch) in Verbindung setzen. Ohne Änderungs- / Stornierungsbestätigung unsererseits gelten alle Bestellungen als getätigt und werden durch uns verarbeitet.

Bei Lieferhindernissen wird der Kunde schnellstmöglich via Email informiert. Der Kunde hat die Möglichkeit diese Bestellungen zu widerrufen.

Zur Vermeidung von Schein- und Scherzgeschäften behalten wir uns vor, Bestellungen nicht anzunehmen, bzw. von Verträgen ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Wird vermutet, dass eine Bestellung zu missbräuchlichen Zwecken erfolgt, behalten wir uns vor, Informationen zur Bestellung einzuholen bzw. vom Vertrag ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Versand / Lieferung / Preise

Bestellungen von entsprechend gekennzeichneten Produkten, die von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) vor 13:00 Uhr über den Webshop eingehen, werden am selben Tag versandt. Sind Rückfragen zur Gestaltung nötig, gilt dies nur, wenn die Freigabe durch den Kunden ebenfalls vor 13:00 Uhr bei uns eingeht. Der Versand der Ware erfolgt wo möglich per A-Post, bei grösseren Sendungen erfolgt der Versand per Paketpost.

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Kreditkarte.

In Ausnahmefällen (z.B. für Behörden oder Schulen) kann eine Lieferung auf Rechnung vereinbart werden. In diesem Fall sind Rechnungen zahlbar netto 10 Tage nach Erhalt. Allfällige Mahnungen erfolgen elektronisch via Email an die Adresse des Bestellers oder per Post an die von ihm mitgeteilte Rechnungsadresse. Der Verzugszins beträgt 7%. Ab der zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 10.- erhoben. Wird die Forderung einer Inkasso-Unternehmung übergeben, so gelten CHF 30.- Mahngebühr pro Zahlungserinnerung.

Preisänderungen behalten wir uns vor - es gelten jeweils die aktuellsten Preise, die online zum Zeitpunkt der Bestellung ersichtlich sind. Druckfehler und Irrtümer in der Preisstellung bleiben vorbehalten.

Alle Preise verstehen sich inkl. MWST.

Farbdifferenzen

Farbdifferenzen berechtigen nicht zur Rückgabe von produzierten Karten. Da verschiedene Bildschirme und Drucker Farben ganz unterschiedlich anzeigen, kann es zu Differenzen zwischen den angezeigten und den gedruckten Farben kommen.

Um produktionsbedingte Farbdifferenzen zu vermeiden, besteht die Möglichkeit, Musterkarten in Originalqualität (50 Stk.)  zu bestellen.

Rückgabe und Mängel

Alle Produkte werden nach den Angaben des Kunden individuell hergestellt. Eine Rückgabe oder ein Umtausch mangelfreier Ware ist deshalb ausgeschlossen. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Der Kunde hat die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Mängel und Falschlieferungen sind uns innert 10 Tagen nach Erhalt per Email mit einer kurzen Beschreibung und Fotos zu melden. Versteckte Mängel sind sofort nach ihrer Entdeckung zu melden. Nicht rechtzeitig gemeldete Mängel gelten als genehmigt.

Bei berechtigten Mängeln oder Falschlieferungen drucken wir die betroffene Ware nach unserer Wahl kostenlos neu oder erstatten den Kaufpreis. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Rücksendung der Ware ist nur auf unsere Aufforderung nötig; die Kosten dafür tragen in diesem Fall wir.

Für den Inhalt und die Gestaltung der Karten ist der Kunde verantwortlich. Fehler, die auf seinen Angaben beruhen (z.B. Rechtschreib-, Inhalts- oder Gestaltungsfehler), berechtigen nicht zu einer Rückgabe, einem Neudruck oder einer Preisminderung. Auf Wunsch erhält der Kunde vor der Produktion ein kostenloses "Gut zum Druck" im PDF-Format zur Kontrolle.

Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den Bestellwert beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn) sowie für Verzögerungen durch Transportunternehmen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Schlussbestimmungen

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.